上月底,京东上的技嘉Z77-DS3H主板出现了最低价——¥549。脑子抽风的我,立马决定下单买。因为工作繁忙和CPU未购买的原因,收到货之后我就没仔细检查配件,直接放在角落里。几日后,装机时竟然发现少了一块主板I/O挡板!主板I/O挡板并非电脑的必需品,但是它有如下的功能——
1.标注各个输入、输出接口的名称;
2.美观;
3.防尘;
4.减少EMI辐射;
我立马打电话联系京东客服,第一位客服MM很好,立即帮我申请“上门取件换货”服务,不幸的是,一个半小时后,一个男客服打电话给我,抱歉的告诉我,由于所谓的“超过退换货日期”的原因,审核不通过。哥当时就愤怒了,恶狠狠地说威胁说要给差评!气不过!我直接在京东上“我的投诉”链接向售后部门投诉,经过几天的努力,京东投诉部门同意去采购部门核实下挡板的问题。
今天突然接到EMS的电话,奇怪的是最近没有用EMS的快递,直到签收时才发现,是上海技嘉科技寄来的原装挡板!京东的售后果然是业界良心,好服务必须赞一个!目前暂时先用透明胶带封住挡板口,待新机箱到手后再装挡板。