2020年7月，我在拼多多上，曾以1399元价格购买了国行版本的 Apple AirPods Pro 蓝牙耳机。在同年9月，在苹果官网以299元价格购买了 AppleCare For AirPods Pro 。
AirPods Pro 的确是最值得购买的苹果外设之一，两年多以来，几乎天天陪伴着我，但从去年以来，陆陆续续出现了不同程度的故障：右耳机在开启“降噪模式”情况下，偶尔出现不明原因的噪音，特别是触摸耳机上的黑色区域或者头部有大幅度动作时，会有“滋滋滋”的刺响；尽管左耳的的噪音问题则不明显，但常存在耳机低音效果差、耳机断连、右耳耳机有声则左耳耳机偶尔无声等故障。
根据苹果官网的公告显示——《适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划》
Apple 已经确认，一小部分的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月之前。受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：
1.发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大
2.主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）进行检修。注：其他 AirPods 机型不在这项计划的保障范围内
这项 Apple 全球性计划不会扩展 AirPods Pro 的标准保修保障范围。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。这项计划为受影响的 AirPods Pro 提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。
本想去 Apple 直营店，但全台州没有官方直营店，距离我最近是几百公里外的宁波天一广场的 Apple 直营店。受疫情影响，单位严格限制员工未经审批擅自出市，且为了维修耳机跑一趟远路也得不偿失。上月初，我和我太太在本地某购物中心吃饭，看到有一家 Apple 授权服务店，随口问了是否能在此维修，得到对方肯定的答复，就计划在该店进行维修。
8月底，我带着我的 AirPods Pro ，以及购机发票、AppleCare 发票，再次来到这家 Apple 授权服务店，工程师先让我用手机取了个号，戴上我的耳机，初步测试表示双耳的确有破音。然后，让我稍等10分钟，戴着我的耳机去维修间做进一步的测试。结果出来，我的双耳耳机均存在破音现象，由于我的 AppleCare 尚还在保障期限内，工程师表示我的双耳耳机可以返厂进行保内维修，可以免费换新，充电盒须一同返厂，但后者不属于更换范围之内。最后，工程师将耳塞套拆下，还有一张维修凭证给我，让我等待两周后取货。
9月1日，收到已维修完成的通知短信，次日，我就去门店拿回属于自己的耳机。经过检查，双耳耳机已更换为原厂全新耳机（根据 iFixit 拆解，AirPods Pro 耳机一旦拆解后，则几乎难以完美复原；且根据网友的申请维修经验，Pro 耳机均是“以换代修”），充电仓果然没有更换。
换新后的耳机重新入耳，与送修前的耳机相比，明显有不一样的体验：普通模式下，耳机入耳时有明显的真空感；开降噪模式，效果更加明显。试听流行音乐，“动次打次”的音感远胜于之前的那款。工程师还提醒我，换新的耳机还享受90天的免费售后服务。
有 AirPods Pro 蓝牙耳机，如有出现与我耳机类似的故障，不妨找苹果直营店或授权服务店申请免费维修！
文章评论
今天去天才吧检测了下，10几分钟就免费换新了，感谢 hhh
@Dayu 还是省城的Apple自营店给力！
木耳的我，估计AirPods pro破音了也是听不出来的。
@拾风 其实 AirPods Pro 音质还是不错的，你可以试试 Apple Music的音质
哇，之前召回计划发出来的时候，我的耳机也是没有任何问题，主要是我用的特别少。
结果今年一边耳机突然就出现“滋滋滋”的声音，也是忙的飞起一直没时间去店里，预约都取消了好几次TvT
@16 那尽快去换吧
我的暂时还没碰到问题，体验挺好
@MR.U 使用正常就不必维修
个人觉得的还是官网和直营店的东西靠谱
@鸟叔 但拼多多的百亿补贴，真香！
我不习惯戴耳机，耳朵难受的很。
@maqingxi 那么就用外放功能吧
过两年还能免费换？
@TeacherDu 苹果公告原文：有效期限为自设备首次零售销售之日起 3 年
@TeacherDu 我之前也换了，主要是这次是他们品控的问题，是召回计划，免费。