已撤牌的本地五星级豪华酒店

前几天，在小红书刷到一篇帖子，说本地某家五星级豪华酒店，已经撤牌，不再是万豪系酒店成员。由此，品牌效应直接归零，万豪积分、房晚、会员价、集团渠道导流渠道全部消失。上班路途恰好路过该酒店，酒店名字正在更换中，“万豪”二字早已被拆掉。

这家本地五星级豪华酒店已正式摘牌，令人唏嘘不已。这家酒店，算是台州首家国际连锁品牌酒店，在本市打造的第一家五星级豪华酒店，于2016年开业，至今刚好运营十年。在这里，我吃过不少自助晚餐，也参加过不少婚宴，甚至我和我太太的结婚典礼也是在这家酒店举办的。

结合我的观察和顾客们的观点，我分析了撤牌的五个原因：

一、经营不善，续约将无利可图

根据公开财报和商业资料，万豪酒店集团的对加盟的酒店收取不菲的基础管理费+奖励管理费+市场推广/营销费用+会员渠道费用+其他支持性服务费用。依据我的观察，而本地旅游资源不足，以塑料模具制造产业为主，高端消费与稳定高净值客源支撑有限。同时，随着经济下行、消费降级，公款消费收紧，淡季入住率常年低于五成，旺季也难以达到七八成，酒店内餐饮消费也是一落千丈，经营毛利润不足覆盖品牌成本，若再以“万豪”品牌续约，酒店业主将无利可图。

二、本地高端酒店竞争白热化，分流严重

2023年年中，本地新开了一家喜来登酒店，与这家万豪酒店相比，虽同属万豪系，但新酒店定位更高、设施更好、客流更多。原属于万豪酒店的高端会议、婚宴和商务宴请的客源，自然被大幅度抢占。本地还有一帮老牌星级酒店，市场早已饱和、供大于求，价格战更加剧利润下滑。

三、设施老化、硬件不达标，翻新成本极高

酒店运营已超过10年，装修风格显旧，墙面污渍、沙发脱皮、家具划痕、房门生锈、浴缸老化等问题普遍，空调、卫浴、电器等故障偶发，已达不到万豪当前品牌标准。而万豪集团要求续约必须投入数千万级资金用于翻新（客房重装、公区升级、系统更换），当前无利可图，业主自然不愿承担这笔巨额投入，选择放弃连锁品牌、自营降本。

四、酒店管理混乱，专业度不足

这家酒店的业主，仍带着一股土老板、土财主式的经营思维：在东侧裙楼开设了一家主打奢侈品的服饰商行，起初走高端路线，后来却沦为大甩卖式的折扣店；前几年甚至强行占用停车位，搭起了格调低下的大篷房。西侧原有一家洗浴中心，因消防隐患及涉黄等问题，早已停业多年。反观我过往入住其他中高端酒店的经历，以及本市其他高端酒店的运营水平，反差可谓十分明显。